Otázky a odpovědi
V kolik hodin probíhají příjezdy a odjezdy?
Check-in: 16:00 – 20:00
Pokud víte, že nestihnete v den příjezdu dorazit do 20:00, kontaktujte prosím recepci na tel. čísle 607 018 028. Recepce hotelu je v provozu od 8:00 do 20:00 hod. Můžeme Vám uložit klíče (karty) od pokoje do keyboxu. Kartu nebo klíč si jednoduše vyzvednete a ubytujete se sami. Následující ráno prosím doneste na recepci své doklady.
Dřívější check-in:
Možný dle dostupnosti ubytování, stojí 500 Kč za apartmán / chatku. Pokud apartmán ještě nebude připraven, můžete využít úschovy zavazadel a mezitím se projít po areálu nebo posedět v restauraci.
Check-out: do 10:00
Pozdější check-out pro hosty:
-
V mimo sezóně a po dohodě s recepcí je možný check-out do 12:00 bez příplatku.
-
do 14:00 – po předchozí domluvě s recepcí, poplatek 500 Kč
-
do 18:00 – po předchozí domluvě s recepcí, poplatek 1500 Kč
-
po 18:00 – po předchozí domluvě s recepcí, host platí další noc dle platného ceníku
Je možná platba kartou?
Na recepci i v restauraci lze platit platební kartou. Nejbližší bankomat se nachází u Wellness Hotelu Vista.
Nabízíte slevu pro stálé hosty?
Ano, pokud nás navštívíte do 1 roku od Vašeho posledního pobytu, máte nárok na věrnostní slevu 5 % z ceny za ubytování. Toto neplatí u rezervací v rámci balíčku 2+1 noc zdarma a jiných speciálnách akci. Pro uplatnění věrnostní slevy prosím kontaktujte naše rezervační oddělení.
+420 601 569 735
rezervace@hoteljirinka.cz
Restaurace a vinný sklípek
RESTAURACE
Kapacita restaurace je 62 osob.
VINNÝ SKLÍPEK
Do vinného sklípku se vejde maximálně 20-25 osob a je otevřen dle potřeby. Lze rezervovat i pro firemní akce.
Ceník:
Pronájem: 300 Kč/1 hod.
Zapůjčení dataprojektoru a plátna: 200 Kč/1 hod.
Degustace vín: 200 Kč/1 hod. + cena vzorků (nutno objednat předem, nejpozději 7 dní před příjezdem).
Jaké vybavení pro děti je u vás k dispozici?
Je možné zapůjčení/zakoupení...
Osušek k bazénu?
Na recepci jsou k dispozici ručníky určené speciálně k bazénu. Za zapůjčení se platí jen vratná záloha. Prosíme hosty, aby k bazénu nebrali hotelové ručníky/osušky.
Venkovního grilu?
Grilování je možné naplánovat pro větší skupinky nebo v případě zájmu dostatečného počtu hostů. Jinak můžete využít ohniště, které je neustále připraveno k zapálení, a opéct si, co je libo. Klobásky a párky si můžete předem objednat v restauraci hotelu. Pro hosty Slunečníku, kde jsou velké balkóny, je k dispozici kompaktní moderní elektrický gril. Lze si jej zapůjčit na recepci za poplatek 200,-Kč / den.
Lyžařského a snowboardového vybavení?
Toto vybavení na hotelu nemáme, půjčovna je však asi 300 m od hotelu, ve sport shopu pod spodní stanicí lanovky Sněžník.
Vstupenky na Stezku v oblacích, Sky bridge, Mamutíkovy dětské parky a další atrakce?
Bohužel ne. Je možné je však zakoupit online na www.dolnimorava.cz anebo v ticket pointu resortu 200 m od našeho hotelu, hned pod stanicé lanovky Sněžník.
Mohu si s sebou vzít domácího mazlíčka?
Domácí mazlíčci jsou vítaní, jen prosím počítejte s poplatkem 400 Kč/noc.
Jaké wellness služby jsou k dispozici a jak je rezervovat?
Do našeho wellness můžete zavítat v privátním režimu (pronajmete si celé wellness).
Aktuální ceny, podmínky a způsob rezervace najdete zde: WELLNESS.
Jak daleko od hotelu Jiřinka se nachází...
Apartmánový dům Slunečník
Do kopce k Jiřince je to od Slunečníku cca 3 minuty, z kopce od Jiřinky ke Slunečníku 2 minuty (asi 150 metrů).
Apartmánový dům Větrník
Zhruba 350 m od hotelu Jiřinka.
Apartmánový dům Večernice
Zhruba 2 km od areálu hotelu Jiřinka, asi 500 metrů od areálu U Slona.
Lanovka
K lanovce se dostanete za zhruba 5 minut chůze. Od hlavní budovy hotelu Jiřinka k ní vede pár schodů, které hravě zvládnou i děti (asi 300 metrů).
Nejbližší obchod
Konzum na Dolní Moravě se nachází 5 min. autem/30 min pěšky. Penny a Coop v Králíkách jsou pak 15 min autem.
Mamutíkův vodní park a Dětský park Amálka
5 minut pěšky od hlavní budovy Jiřinka
Mamutí horská dráha
5 minut pěšky od hlavní budovy Jiřinka
V jakém období je v provozu bazén?
Bazén je k dispozici v letní sezóně, která obvykle začíná v červnu a končí v září. Zahájení a ukončení provozu bazénu závisí na počasí. Pro přesné datum zahájení a ukončení provozu prosím kontaktujte recepci hotelu. Pro rok 2024 jsme bazénovou sezónu ukončili k 30.9.
Má hotel bezbariérový přístup?
Bezbariérový přístup je pouze v prvním patře Jiřinky (apartmány 102 – 106) a Slunečníku (S4 - S8), do druhého patra vede schodiště. Apartmány nemají prahy (kromě teras), ale nejsou přizpůsobené toalety a sprchy.
Jak postupovat, když na recepci není nikdo přítomen?
Pokud je recepce prázdná, zaklepejte na dveře služebního apartmánu č. 101 nebo volejte 607 018 028.
Služby na recepci: 8:00-12:00, 12:30-20:00, pokud není služba přítomna na recepci, pohybuje se v areálu Jiřinky.
Pokud víte, že nestihnete v den příjezdu dojet do 20:00, kontaktujte neprodleně recepci. Nově jsme zřídili uložení klíče (karty) od pokoje do keyboxu. Kartu nebo klíč si po domluvě jednoduše vyzvednete a ubytujete se sami.
Přijímáte platby z fondu kulturních a sociálních potřeb?
Ano. Stačí nám zaslat fakturační údaje a náležitosti, které ve faktuře Váš zaměstnavatel vyžaduje.
Je možné u vás uspořádat firemní akci?
Co dělat, když jsme si u vás něco zapomněli?
Pokud jste doma zjistili, že jste u nás něco zapomněli, co nejdříve nám zavolejte na recepci hotelu
na tel. č. 607 018 028. Ztráty a nálezy uchováváme po dobu jednoho měsíce a po domluvě je možné vám vaše věci zaslat kurýrní službou.
Jaké iniciativy jste zavedli pro podporu udržitelného provozu?
V Hotelu Jiřinka se snažíme co nejvíce zapojovat obnovitelné zdroje energie, abychom snížili naši ekologickou stopu a zároveň efektivně hospodařili s energiemi. Proto jsme jako jeden z klíčových kroků nechali nainstalovat fotovoltaické panely, které nám pomohou s částečným pokrytím energeticky náročného provozu hotelu i přidružených depandancí.
Na realizaci tohoto projektu přispěl Evropský fond pro regionální rozvoj v rámci Programu Fotovoltaické systémy. Díky tomuto řešení bude prakticky veškerá vyrobená elektřina okamžitě spotřebována přímo v našem areálu, přičemž přetoky do distribuční sítě budou minimální.
Tento krok je dalším důkazem našeho závazku k ekologičtějšímu provozu a udržitelnému rozvoji.
Děkujeme, že společně s námi podporujete odpovědný přístup k přírodě.
Úklid při pobytu
Denně v dopoledních hodinách (ne dříve než v 9:00) prochází apartmány pokojská, která doplní toaletní papír a vynese odpadkový koš. V případě zájmu o rozšířený úklid (vysávání, vytírání podlah, úklid koupelny) prosím kontaktujte s denním předstihem recepci.
Při pobytu na 7 a více nocí provedeme rozšířený úklid v polovině pobytu i bez objednání. Pokud si nepřejete na apartmánu být jakkoli rušeni, zavěste prosím zvenčí na dveře pokoje příslušnou cedulku.
Na apartmánech Větrník, chatě Večernice a ostatních chatách úklidy v průběhu pobytu neprovádíme, pouze po předchozí domluvě s recepcí.
Výměna ručníků a osušek
Prosíme, objednejte na recepci nebo požádejte přímo paní pokojskou.
- Pobyt 1-3 noci - výměna osušek a ručníků za poplatek 30 Kč za kus.
- Pobyt 4-6 nocí - výměna osušek a ručníků 1x za pobyt zdarma.
- Pobyt 7–9 nocí - výměna osušek a ručníků 2x za pobyt zdarma.
Získám jako Váš host nějaké výhody/slevy?
Ubytováním u nás získáváte přístup k exkluzivním slevám a bonusům na atrakce a zážitky v okolí našeho hotelu – jednoduše díky systému SmartStay.
Stačí se zastavit na recepci, kde vám slevy aktivují.
Na váš e-mail poté dorazí odkaz pro přihlášení do SmartStay.
Po kliknutí na odkaz se vám otevře přehled všech dostupných výhod a odměn, které můžete během pobytu čerpat.
Jakmile si vyberete konkrétní výhodu, vygeneruje se vám QR kód, který jednoduše předložíte na místě (například na atrakci nebo ve wellness).
Mezi nejzajímavější slevy patří například:
Rezervujte si ubytování
Vyberte si z naší pestré nabídky apartmánů a chat, jež nadchnou i ty nejnáročnější. Zapomeňte na všednost a přijeďte zažít něco speciálního.
Rezervace ubytování